Karriere – VIVAI Software AG

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As our CEO Thomas always emphasizes: «At VIVAI everyone is a boss anyway» .

In other words: We are always looking for creative minds who want to set up projects on their own responsibility and who do not lose sight of the fun. Because our motto is: A good mood translates to good projects!

If you feel addressed now, you are cordially invited to look through our job advertisements. Is your dream job not among our offers? No problem - just get in touch with us with your speculative application or internship request anyway, we are always happy to hear from interested parties and new "VIVAIs". Even though our page is available in English, we are only looking for employees who are fluent in German.

Head of sales & Customer Success

Für den weiteren Aufbau unserer Vertriebskanäle und dem Kundenmanagement suchen wir ab sofort dich.

Deine Rolle:

Als Teil von VIVAI wirst du in verschiedenste Bereiche eintauchen. Zu Beginn liegt der Fokus der Rolle im Sales Bereich und mittelfristig zusätzlich beim Customer Success. Zu deinen Aufgaben werden u.a. zählen:

Sales

• Management bestehender und Aufbau neuer Vertriebskanäle in Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung

• Du übernimmst die Leitung unserer Vertriebsmitarbeiter:innen, baust Strukturen auf und stehst ihnen als Führungskraft zur Seite.

• Du optimierst unsere Lead Conversion und implementierst teaminterne Prozesse.

• Du führst detailliertes 1:1 Coaching mit Vertriebsmitarbeiter:innen durch.

Customer Success

• Vom Erstkontakt, über die Installation unseres Produkts bis zur Bestandskundenbetreuung – Du bist verantwortlich für den gesamten Customer Lifecycle.

• Du baust starke Beziehungen zu unseren Kunden auf und priorisierst eine hohe Kundenzufriedenheit zu jeder Zeit.

• CRM-System implementieren

• Zusammenarbeit mit unseren Partnern zur effizienten Kundenbetreuung, speziell bei der Installation und Wartung.

Das bringst du mit...

Abgeschlossener Bachelor-Abschluss im Bereich BWL, Marketing oder einem vergleichbaren Studiengang
Sehr gute Projektmanagement- und Kommunikationsfähigkeiten
Du hast eine ausgeprägt analytische und strategische Arbeitsweise und Begeisterung für leading edge Technologien.
Du hast eine Hands-on-Mentalität und suchst die Herausforderung.
Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich und hast bereits erste Erfahrungen als Führungskraft gesammelt.
Kenntnisse im Gesundheitswesen sind vorteilhaft

contact details

Adress

Betenstr. 13-15,

44137 Dortmund

Contact Person

Thomas Horster-Möller

E-mail

bewerbung@vivai.de

Phone

+49 231 914488-0

VIVAI Software AG
Betenstraße 13-15
D-44137 Dortmund
Fon: +49 231 914488-0
Fax: +49 231 914488-88
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